商米:物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的

尿不濕和啤酒放一起最好賣,生鮮店下午6點普遍統一降價,餐飲店排隊結賬時間盡量不能超過30秒。這些不為人知的零售“冷知識”,在一家商用智能IoT企業的新品體驗會上被集中提出。

產業家網 9月23日獲悉,上海商米科技集團股份有限公司(下稱“商米”)在全球同步推出智能看店攝像機(IP Camera Store Sense,下稱“IPC SS”)、商米AI識客攝像機(IP Camera Face Sense,下稱“IPC FS”),商米電子價簽系統(ESL),三款全新智能硬件產品。讓中小型商家不僅可以24H看店、鎖定每一筆異常訂單,并能夠更好把握顧客需求,幫助他們構建客群畫像,讓店老板的生意變得更好管。

商米:物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的
不在店也能看店管店

商米基于長期的零售行業觀察與調研,發現商戶普遍存在“守店難”問題。一者雖然基于安防要求,零售商鋪均裝有攝像頭,但這類攝像設備僅用于記錄店鋪錄像和進行異常情況的備查檔案。二者即便市場上具備AI功能的攝像設備,其攝像檔案也相對孤立,無法充分反映店鋪動態 ,還有商家反映部分具備AI功能攝像頭,容易重復統計人流,為商家數據統計帶來困擾。

商米指出,物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的。從全球首家安卓智能POS,到推出本次IPC系列,商米意在打通物聯網時代設備之間的數據鴻溝,打造商業智能IoT生態。

事實上,在店鋪的日常運營記錄中,積攢著海量含金量極高的運營信息。然而針對相對中小型的商戶,如自行開發系統搜集、整合運營數據,需耗費極大的成本及資源,故小型商超、店鋪,日常客戶群體的市場調研仍處于空白階段。

在此背景下,IPC系列產品應運而生,滿足各中小型商鋪、商超、餐飲、酒店等場景下的遠程收銀審計、店鋪流量監測、客戶群體畫像等需求。

商店里的智能主管 幫助商戶解決“守店難”

對于店老板們來說,監控攝像機也已成為了零售店鋪的剛需。目前絕大多數店鋪中安裝的監控攝像機都只具有基礎的被動監控功能,只能記錄下店內情況。

商米:物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的
看店攝像機SS

正是基于店老板們在“守店難”問題上的需求,本次商米推出商米網絡攝像機產品SS和FS。商米智能看店攝像機(IPC SS)主要起到安防、看店、收銀防損的功能,堪稱“商店里的智能主管”。除24小時日夜看店和通過APP遠程看店外,商米還結合自身在支付方面的經驗,賦予SS收銀審計的功能,有效杜絕“飛單”的產生。

打通營銷數據與訂單數據 實現精準營銷

本次新品體驗會上,商米銷售管理部總監葛萌介紹,在前期意向客戶中,我們發現便利店的IT方、運營方都特別想了解客群畫像和客流漏斗,相比以往便利店的會員管理系統在買單階段才能知道客群的情況,現在通過商米提供的AI識客攝像機,能對那些路過沒有進店的“潛在客”,進店的“興趣客”,買單的“成交客”和復購的“忠誠客”進行很好的定位,門店圍繞精準定位展開對不同群體客流的更好營銷。

商米:物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的
識客攝像機FS

正是基于多數類似痛點,商米AI識客攝像機(IPC FS)內置高性能AI芯片,可主動識別進店顧客,判斷其年齡、性別、新老客戶身份、會員身份等,繪出完善的消費者畫像,助力商鋪的精準營銷。

FS還可智能判斷客流趨勢,完成基于數據的客流、客群分析,輔助店老板進行經營決策。值得一提的是,商米生態平臺中的各個產品,如SS和FS,其數據皆可互聯互通,可打通營銷數據與訂單數據,產生多維度的立體運營數據庫,滿足商戶的數字化運營需求。

商米:物聯網時代,沒有一個設備是孤立存在的
電子價簽ESL

此外,商米還推出了商米電子價簽系統(ESL),為商戶打通了中臺和前臺系統、提升整體供應鏈效率,同時是對商米數字化門店生態系統的進一步完善。

據商米透露,電子價簽在各類生鮮店,每日晚間統計打折時尤為方便,可幫助商家快速實現商品的價格更新,極大提升門店效率。

AI攝像機幫店老板“畫出”客群

人工智能不斷滲透到各行各業中,商米作為全球智能商用硬件創新的物聯網科技公司,從智能商用硬件、商米操作系統、商米云、商米應用市場,再到商業應用軟件,廣泛應用于餐飲、零售、供應鏈、稅控、支付等商業場景。

商米重視底層通用組件的開發,旨在與開發者共建商業軟件生態。目前,商米基于Android深度定制的商米云OS上的應用市場已成為全球最大的商業應用市場,其合作伙伴超過17000名,商業應用超過8000個。

此外,本次推出的AI識客攝像機是商米與地平線合作推出的首款產品,雙方表示將充分發揮各自在商業和人工智能領域的經驗和技術積累,推動人工智能在智慧商業領域的落地,共同打造開放賦能的人工智能智慧商業生態圈。目前,雙方已就地平線即將推出的下一代旭日處理器上達成合作共識,助力開發者充分挖掘商業環境中的數據價值。

商米表示,基于數字化門店解決方案,商米還將更深入地賦能新零售領域。商米指出,經統計需求發現,近年來眾多新零售都對商用硬件及系統服務提出更高要求,如西貝莜面就希望客戶買單排隊時間不能超過30秒等,這也對我們提出了更高要求。未來,商米將助力新零售行業在AI時代的變革,重塑其商業生態。

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